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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Coronel Walter, n° 06, Centro 14745-000
Horário de Atendimento:
Seg-Sex 09h às 17h Sab-Dom-Fer Fechado
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
(17) 3395-9600
E-mail:
prefeitura@terraroxa.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 15 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 14
Pedidos Pendentes: 3 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 1
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 13,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 3 20,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 33,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 15
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
AGRICULTURA COMÉRCIO E INDÚSTRIA 0 0,00%
CONSELHO TUTELAR 0 0,00%
CONTABILIDADE 1 6,67%
CULTURA E TURISMO 0 0,00%
Departamento de Assistência Social 0 0,00%
DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO 0 0,00%
DEPARTAMENTO DE SAÚDE 4 26,67%
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS GERAIS 3 20,00%
Diretoria de Meio Ambiente 2 13,33%
ENGENHARIA 0 0,00%
GABINETE DO PREFEITO 5 33,33%
LICITAÇÃO 0 0,00%
Tecnologia 0 0,00%
 TOTAL 15
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 26,67%
Dúvida 1 6,67%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 5 33,33%
Solicitação 5 33,33%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 15
Seta
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Portal atualizado em: 24/04/2024 16:28
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