Prefeitura de Terra Roxa

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av. Coronel Walter, n° 06, Centro 14745-000

Horário de Atendimento:

Seg-Sex 09h às 17h Sab-Dom-Fer Fechado

Responsável:

Ouvidoria

Telefone:

(17) 3395-9600

E-mail:

prefeitura@terraroxa.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10

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Total de Pedidos: 10 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 19

Pedidos Pendentes: 3 Pedidos Em Andamento: 3 Pedidos Finalizados: 1

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	2	20,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	1	10,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	2	20,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	5	50,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	10

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
AGRICULTURA COMÉRCIO E INDÚSTRIA	0	0,00%
CONSELHO TUTELAR	0	0,00%
CONTABILIDADE	0	0,00%
CULTURA E TURISMO	0	0,00%
Departamento de Assistência Social	0	0,00%
DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO	0	0,00%
DEPARTAMENTO DE SAÚDE	3	30,00%
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS GERAIS	3	30,00%
Diretoria de Meio Ambiente	1	10,00%
ENGENHARIA	0	0,00%
GABINETE DO PREFEITO	3	30,00%
LICITAÇÃO	0	0,00%
Tecnologia	0	0,00%
TOTAL	10

Tipos dos Protocolos

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