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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Coronel Walter, n° 06, Centro 14745-000
Horário de Atendimento:
Seg-Sex 09h às 17h Sab-Dom-Fer Fechado
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
(17) 3395-9600
E-mail:
prefeitura@terraroxa.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 14
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 14 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 15
Pedidos Pendentes: 3 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 1
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 35,71%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 7,14%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 3 21,43%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 35,71%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 14
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
AGRICULTURA COMÉRCIO E INDÚSTRIA 0 0,00%
CONSELHO TUTELAR 0 0,00%
CONTABILIDADE 1 7,14%
CULTURA E TURISMO 0 0,00%
Departamento de Assistência Social 0 0,00%
DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO 0 0,00%
DEPARTAMENTO DE SAÚDE 3 21,43%
DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS GERAIS 3 21,43%
Diretoria de Meio Ambiente 2 14,29%
ENGENHARIA 0 0,00%
GABINETE DO PREFEITO 5 35,71%
LICITAÇÃO 0 0,00%
Tecnologia 0 0,00%
 TOTAL 14
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 28,57%
Dúvida 1 7,14%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 5 35,71%
Solicitação 4 28,57%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 14
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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